E.ON Energie România asigură clienții că schimbarea acționarului nu va afecta contractele
E.ON Energie România asigură clienții că schimbarea acționarului nu va afecta contractele
E.ON Energie România a anunțat vineri că va respecta toate condițiile contractuale cu clienții săi, în ciuda posibilei schimbări a acționarului majoritar, în cazul finalizării unei tranzacții. Compania a subliniat că clienții nu vor fi afectați de această schimbare deoarece tranzacția va avea efecte doar la nivel de acționariat, fără a influența operațiunile sau obligațiile contractuale existente.
„E.ON Energie România își menține angajamentele asumate și respectă toate condițiile din contractele încheiate cu clienții. Toate contractele existente rămân valabile, iar clienții pot avea încredere că obligațiile contractuale și calitatea serviciilor vor fi respectate în totalitate”, a declarat reprezentantul companiei într-un comunicat de presă transmis Agerpres.
Compania a adăugat că va continua să ofere energie și soluții pentru mai mult de 3,5 milioane de clienți. De asemenea, E.ON Energie România îndeamnă clienții să nu se lase influențați de zvonuri, ci să solicite informații direct de la reprezentanții companiei.
„Suntem disponibili pentru a oferi sprijin și clarificări prin canalele noastre oficiale de comunicare”, au precizat oficialii E.ON Energie România.
E.ON Energie România nu se limitează doar la furnizarea de gaze naturale și energie electrică, ci se angajează și în dezvoltarea de servicii și produse inovatoare pentru a răspunde la standardele de eficiență energetică. „Avem un portofoliu de peste 3,5 milioane de clienți, iar mai mult de un sfert dintre aceștia au optat pentru soluții de eficiență energetică. Peste 2 milioane de clienți gestionează contractele online, iar 1,7 milioane au ales factura electronică”, a declarat Claudia Griech, directorul general al companiei.
În cadrul programului Casa Verde 2023, E.ON Energie România a instalat 3.500 de sisteme fotovoltaice pentru clienții rezidențiali, acoperind toți clienții cu dosare validate de AFM care au optat pentru E.ON. Compania se angajează să realizeze instalarea, în maximum șase luni, a soluției complete cu panouri fotovoltaice și sistem de stocare a energiei pentru primii 3.000 de clienți din program.
E.ON a pus la dispoziția acestui program peste 50 de echipe interne și partenere, precum și 30 de ingineri specializați în proiectarea și instalarea sistemelor fotovoltaice.
În plus, E.ON Energie România a menționat că aproximativ 59.000 de clienți au ales soluția de încălzire E.ON Life, cu centrale cu condensare. Serviciile digitale oferite de companie sunt preferate de doi din trei clienți rezidențiali, iar în prezent, peste 2,18 milioane de clienți sunt înregistrați pe platforma online, cu 66% optând pentru factura electronică.
E.ON Energie România continuă să dezvolte soluții personalizate de încălzire, climatizare, producere de energie și asistență tehnică, având ca scop sprijinirea clienților în reducerea cheltuielilor cu energia și gestionarea simplificată a contractelor.