Apărarea Meta în procesul privind dependența de social media este de fapt o nemulțumire
Conform defector.com, săptămâna trecută, Mark Zuckerberg a depus mărturie timp de cinci ore într-o sală de judecată din Los Angeles, afirmând că el și compania sa, Meta, nu sunt responsabili pentru acuzațiile că au creat deliberat o platformă care să genereze dependență și să dăuneze utilizatorilor tineri. Mărturia a făcut parte dintr-un proces pilot în California, în care o tânără de 20 de ani, denumită K.G.M. sau „Kaley”, susține că Meta și YouTube au conceput intenționat platformele lor pentru a fi adictive.
👉 Meta susține că problemele personale ale reclamantei au cauze externe
Meta susține că problemele de sănătate mintală cu care s-a confruntat Kaley în adolescență au fost cauzate de traume și abuzuri separate. Până acum, procesul s-a concentrat în principal pe întrebarea dacă dependența de social media este posibilă, din perspectiva psihiatrică. Meta susține că există o diferență între utilizarea „problematică” și utilizarea „clinically addictive” (clinic adictivă) și că compania, împreună cu Zuckerberg, nu poartă responsabilitatea pentru efectele negative asupra sănătății mintale cauzate sau agravate de utilizarea extremă a platformelor lor.
👉 Poziția YouTube și consecințele legale potențiale
Pe de altă parte, YouTube susține că nu este o platformă de social media, în ciuda eforturilor sale recente de a se adapta la formatul de video scurt, care seamănă mult cu Instagram și TikTok, precum și la postări bazate pe fotografii. Acest proces a fost descris ca fiind „momentul Big Tobacco” al social media: mai mult de 1.500 de procese similare depind de rezultatul acestuia. Dacă vor fi considerați responsabili, YouTube și Meta ar putea fi obligați să plătească daune de miliarde de dolari și să facă modificări radicale în modul în care funcționează platformele lor.
Cazul se va baza pe felul în care juriul va defini dependența și dacă companiile de tehnologie au depășit limita în faptele lor, creând obiceiuri dăunătoare și neglijând să protejeze minorii în căutarea unei platforme „atractive”. În cartea sa „Careless People”, fostul director de politici publice al Facebook, Sarah Wynn-Williams, își descrie eforturile de-a lungul a șapte ani pentru a convinge conducerea Facebook să vadă compania nu ca un startup, ci ca o țară cu interese diplomatice care necesitau o gestionare delicată.
👉 Mărturia lui Zuckerberg și disputa privind întrebările legale
Zuckerberg, în mărturia sa, a spus: „Primim feedback de la o mână de diferiți stakeholders, inclusiv oameni care studiază bunăstarea. Am luat în considerare toate aceste informații și cred că am gestionat acest lucru într-un mod rezonabil.” El a respins acuzația că Meta ar fi făcut platformele mai adictive, chiar și atunci când avocații reclamantei au dezvăluit un email intern din 2015, care stabilea obiective mai mari pentru timpul petrecut de utilizatori pe platformă.
Avocații lui Zuckerberg au încercat să împiedice avocații reclamantei să pună întrebări legate de cum valoarea sa netă de 231 miliarde de dolari ar putea indica un interes în crearea unei platforme mai adictive. Judecătoarea Carolyn B. Kuhl a stabilit că întrebările despre compensația lui Zuckerberg erau permise, în timp ce întrebările specifice legate de valoarea sa netă și de activele precum proprietățile și casele au fost interzise.
În opinia unui editorial publicat în New York Times, David Wallace-Wells a citat o constatare a Oxfam care arată că „top 0,0001% din Statele Unite controlează acum o parte mai mare din avere decât în perioada Gilded Age”. În 2021, avertizorul de integritate Frances Haugen a declarat în fața Congresului că Facebook știa că anumite caracteristici ale platformei, precum derularea infinită și videoclipurile care se redau automat, ar putea fi dăunătoare pentru utilizatorii tineri, în special pentru fetele adolescente.
Zuckerberg și șeful Instagram, Adam Mosseri, au recunoscut responsabilitatea, menționând măsurile recente de protecție, cum ar fi cerințele minime de vârstă și instrumentele de supraveghere pentru părinți, menite să le ofere mai mult control asupra utilizării aplicațiilor de către adolescenți. Aceste măsuri sunt însă doar formale, după cum a recunoscut Zuckerberg, afirmând că tinerii pot și o fac cu ușurință să le evite, mințind despre datele nașterii atunci când își creează conturile.
Este evident că procesul se va baza pe faptele legale; poate că acesta va decide că acțiunile Meta nu le fac responsabile pentru daunele experimentate de utilizatorii adictivi. În ceea ce privește implicațiile morale sau de sănătate publică ale transformării vieții sociale într-o mașină de dopamină pentru mințile fragede și apoi să se ascundă în spatele unui Acord de utilizator opac atunci când aceste minți devin captive, rămâne de văzut.
Într-un interviu din 2019 la Fox News, Zuckerberg a menționat că el și soția sa, Priscilla Chan, limitează timpul petrecut în fața ecranelor pentru fetele lor, care erau atunci la grădiniță. „În general, nu vreau ca fetele mele să stea în fața unui televizor sau a unui computer pentru o perioadă lungă de timp”, a spus acesta.